仕事紹介|一般事務 Clerical Position

土江 萌絵 Moe Tsuchie

ネッツトヨタ島根 本社 車両部 業務課/島根県立大学 短期大学部 総合文化学科 卒/2016年入社

一般事務職は「縁の下の力持ち」的存在。
幅広い業務で会社をしっかりと支えています。

一般事務の業務は大変幅広くなっています。
担当する業務によっては、お客様・社内各部署への連絡・連携も多く、
高いコミュニケーション能力が求められる職種といえます。
また、ナンバープレート発行などの新車登録業務など時間的制約のある仕事には、
正確さとスピードの両立が求められます。
業務の性格として客観的に見えにくい仕事ですが、
実は、「縁の下の力持ち」としての存在感のある職種です。

週末のイベント時などはショールームでの接客サポートを行うこともあります。お客様と関わることでお客様視点が育ち、それが仕事の本質的理解や自分自身のモチベーションにつながっていくのです。

新車登録の集中する日もあります。そんな時は仕事の段取り、優先順位を事前に計画し、思い切りペースを上げて仕事をこなします。ミスひとつなく、すべての業務をやりきれたときのうれしさは格別です。

一日のスケジュール(店舗事務スタッフの場合)

9:30 朝礼、業務開始
来店されたお客様の受付やドリンクサービス、電話応対などを中心に行う。
12:30 昼休憩
13:30 午後の業務開始
接客を行いながら金庫の入出金管理や日報、登録書類の作成を行う。
18:00 終礼

一日のスケジュール(本社登録業務スタッフの場合)

9:30 朝礼、業務開始
店舗から送られた書類の仕分け、登録書類の提出。
12:30 昼休憩
13:30 午後の業務開始
店舗事務スタッフとコミュニケーションをとりながら登録書類を完成させる。
18:00 終礼